1.Как сделать заказ?
Сделать заказ (в том числе оптовый или временно отсутствующих моделей) и получить консультацию
специалистов Вы можете:
По телефонам:
(095) 393-30-49, 393-25-87 — в будние дни с 10 до 18 ч. или по e-mail office@compumarket.ru. После получения заказа, наш сотрудник свяжется с Вами для его подтверждения и согласования.
Через Интернет-магазин:
Выберите в КАТАЛОГЕ нужные Вам товары и добавьте в КОРЗИНУ.
Полный список позиций заказа смотрите на странице "ВАША КОРЗИНА". Там же производите все необходимые изменения списка (удаление позиций, изменение их количества) — программа пересчитает сумму Вашего заказа.
И не забудьте ввести контактную информацию — наши операторы свяжутся с Вами не позднее окончания текущего рабочего дня.
ЕСЛИ товара в данный момент нет на складе, наш оператор сообщит Вам об этом и вовремя проинформирует о поступлении интересующей Вас позиции. Как только Вы подтвердите заказ, товар будет доставлен Вам как можно скорее.
2. Доставка.
При размещении заказа до 17-00 текущего дня, доставка осуществляется на следующий день. При размещении заказа после 17-00 текущего дня, доставка осуществляется на второй день после размещения заказа. Доставка осуществляется в пределах Москвы. Стоимость доставки - 150 рублей. Приобретая товар, Вы можете визуально проверить отсутствие дефектов. В случае неисправности товар обменивается.
Доставка в регионы осуществляется через транспортные компании и другие подобные службы.
Если Вы хотите воспользоваться услугами курьерской службы, советуем посетить эти ссылки: ЛогистикТранс, СПСР, Гарантпост.
3. Оплата заказов.
Оплата заказов производится либо по наличному расчету (оплата сразу после доставки товара), либо по безналичному расчету (переводом денег на наш расчетный счет). Доставка товара, оплаченного банковским переводом, производится после поступления денег на наш расчетный счет.
4. Гарантийное обслуживание.
На товар предоставляется гарантия, сроки которой указаны в прайсе.
Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителей оборудования. При продаже предоставляются все документы, необходимые для гарантийного обслуживания. В случае отсутствия сервис центров в Москве, гарантийное обслуживание производит технический отдел магазина.
Требования покупателя о возврате или замене товара на такой же товар, в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров другой марки и расторжения договора купли-продажи подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товара. (Закон РФ «О Защите прав потребителей»)
В случае обнаружения брака не по вине покупателя, товар может быть заменен на такой же только после диагностики неисправного. Диагностика осуществляется сервисным центром в срок не более двадцати дней со дня предъявления претензии ( Ст. 21 п. 1. Закона РФ ''О Защите прав потребителей'' ), а в случае отсутствия такого товара на день предъявления требования мы заменим Вам товар в течении месяца со дня предъявления такого требования (Ст. 21, п. 1, абз. 2., Закона РФ ''О Защите прав потребителей'') или, если этот товар будет отсутствовать на нашем складе в дальнейшем, мы возвратим Вам уплаченные за него деньги в день возврата товара Вами.
Обращаем Ваше внимание, что по Закону РФ "О Защите прав потребителей", доставку некрупногабаритного товара до сервисного центра/продавца и обратно осуществляет сам покупатель. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает (механические повреждения, нарушение правил использования, хранения и т.д.), Закон РФ ''О Защите прав потребителей" предусматривает обязанность покупателя возместить продавцу расходы, связанные с проведением экспертизы.
| 
